PROJECT
KLANT
Gitty, Gialetta Company
RELEASE
Augustus 2024
DELIVERABLES
Didactiek, Web design, Web development, Grafisch design, Concept development, Gamification, UX/UI
DE START
In februari 2024 vroeg Gitty een Peep Show bij mij aan en koos ze ervoor om met mij samen te werken. Ze liep al een jaar rond met het idee om een hospitality game te ontwikkelen, maar zelf lukte het haar niet en niemand anders begreep haar visie.
Tot ze mij sprak…
DE KLANT
Gialetta Company
Gitty, a.k.a. Gialetta, ontwikkelt concepten en marketing experiences om je vingers bij af te likken. Letterlijk, want ze doet dit voor de horeca.
KERNWOORDEN MERK GIALETTA
?
Flair, Fun, Wijs, Empathisch, Glamorous & Vernieuwend
DOELGROEP
x
x
BRIEFING
Een hospitality game ontwikkelen á la Duolingo, waarbij werknemers (serveerders) in 5 minuten per dag hun gastvrijheid trainen.
Een game
Deze onderschrijft als tool mijn visie dat gastbeleving verder gaat dan een gaaf interieur of een bijzonder menu
DOEL 1
Verbeeldingskracht aanzetten
Om de Trailblazers (Q haar klanten) tot nieuwe concepten te kunnen laten komen, is het éssentieel om ze ongekend te inspireren en hun verbeeldingskracht op een totaal nieuw niveau aan te zetten. De online omgeving moet daarom hét voorbeeld zijn van hoe je een vernieuwend geluid in de markt zet en aan een vernieuwende manier van marketing doet. Door de experience moeten ze ervaren dat álles mogelijk is.
Wat ervoor nodig was om dit te realiseren
Creëren als artiest & muze
Q wilde een online omgeving creëren vanuit haar plek als artiest en muze (een standaard omgeving past niet bij haar merk en visie). Echter is het een groot misverstand dat het alleen om creativiteit en artistiekheid draait.
Het doel is om de verbeeldingskracht van de Trailblazers te stimuleren, en om dat te doen móest ze iets creëren dat óngekend is. Een bizarre omgeving. Dáárom moest het onconventioneel, anders en ongezien zijn. Want door een online omgeving te creëren waarin klanten alleen al door de vorm en het design zó erg geïnspireerd en aangezet worden, en worden uitgenodigd om op een hele andere manier te denken en kijken, krijgen ze een nieuw perspectief van wat je allemaal kunt doen in je business.
Trefwoorden: Beleving. Look en feel van ‘in een andere wereld stappen’. Iconic. Gamification. Interactie. Immersive. Design om je vingers bij af te likken. Verre van mainstream. Storytelling. Zinnenprikkeling. Verrassing.
DOEL 2
Ode
Q wil met de experience een ode brengen aan de weg die een vernieuwer loopt. Ze wil de Trailblazers diep raken en zich tijdens elke stap in deze reis gezien laten voelen. Écht gezien. Ze zien op manieren waarop zij zichzelf nog niet kunnen zien.
Wat ervoor nodig was om dit te realiseren
Diepte
Het pad van een vooroploper moet nog gebaand worden, dus hebben wij van de experience letterlijk één groot avontuur gemaakt. Van begin tot eind is het één groot verhaal, opgebouwd uit chapters en scènes, waarbij iedere scène een ode is aan de reis die de Trailblazer aflegt.
Deze reis hebben we gesymboliseerd, en dáár zit direct de kracht van de experience. Het zijn niet zomaar fingerlicking designs; elk detail staat symbool voor iets in de weg die een Trailblazer aflegt. Dit maakt dat elke scène empowering en hoopgevend is en de Trailblazer zich op ieder level geraakt en gezien voelt.
´De briljantie zit hem niet in het fingerlicking design en toffe effecten, maar in de diepte van het programma.´
TESTIMONIAL
´Het is niet alleen een leuk sausje. Er is diep over nagedacht en over gefilosofeerd. Het daar over hebben was voor mij één van de meest waardevolle dingen. Dat het daarna ontworpen en gebouwd werd was natuurlijk fantastisch, maar het in eerste instantie samen helemaal uitdenken was heel helpend.`
Anne Quaars
DOEL 3
Schaalbaarheid
Quaars wilde een geweldige experience vol diepgang bieden, die voor een grote transformatie zorgt, zonder dat dit enkel in haar 1:1 begeleiding en tijd zit.
Wat ervoor nodig was om dit te realiseren
Sterke leerervaring
Het proces begon met het uitdenken van een goede leerervaring (een logische opbouw, kloppende structuur en creatieve werkvormen), die ervoor zorgt dat klanten daadwerkelijk resultaten blijven halen, ook zónder Quaars haar tijd en 1:1 begeleiding.
Schaalbaar, diepe transformatie én een waanzinnige beleving
UI/UX ELEMENTEN
Omdat deze learning experience zó anders is, was het belangrijk om een duidelijke User Interface te hebben om de User Experience te optimaliseren. Hiervoor hebben wij o.a. de volgende UX/UI elementen ingezet.
Overzichtspagina van de experience met navigatie om naar de laatst bekeken les te gaan. Elke planeet verwijst naar een chapter en symboliseert de reis die in dat chapter wordt afgelegd.
Op elke pagina een menu waarop te zien is waar in de experience de klant zich bevind, en van waaruit ze altijd een stap verder of terug kunnen. De rode draad verbind alles met elkaar (zowel in deze online journey als in het leven van de visionair).
Om de leerervaring te optimaliseren zijn de werkvormen onderverdeeld in categorieën, zijn er duidelijke stap-voor-stap instructies en wordt er overal aangegeven wat de kijk- en implementatietijd is.
De werkvormen worden aangeduid met een rode cirkel en een cijfer (hotspot), wat ´connect the dots´ symboliseert.
TESTIMONIAL
´Testimonial`
Gitty van Doorn-Stolk
TECHNOLOGIEëN/TOOLS
WordPress
Elementor
CSS
GSAP
Photoshop
Canva
Parallax scrolling
3D-audio
CREDITS
Deze Online Transformation Experience was een co-creatie.
VISIE & ART DIRECTION
Gitty van Doorn-Stolk, Gialetta Company
WEB DESIGN, WEB DEVELOPMENT, GRAFISCH DESIGN & UX/UI
Naomi Vlietman
VIDEOGRAFIE
DARE Media (Cynthia & Gideon)
Wil jij ook zo´n vette Online Transformation Experience en ben je benieuwd welke ideeën ik voor jou heb? Vraag een Peep Show aan, if you dare…